Faq

nel caso non dovessi trovare la risposta alle tue domande nella sezione FAQ del Menù, utilizza il modulo di Contatti per inoltrare la richiesta. Risponderemo nel più breve tempo possibile.

Acquisto del Ticket

Posso acquistare un biglietto sull’autobus?

La direttiva regionale prevede la possibilità di acquistare un ticket di viaggi direttamente sugli autobus provvisti di servizio biglietteria con la maggiorazione di 2€ una tantum sul prezzo della corsa.

Dove posso acquistare il mio ticket per il viaggio?

Nelle biglietterie convenzionate visibili la link Biglietterie dal Menù di landig page

domande generiche

Se gli autobus sono sovraffollati e non ci sono posti a sedere ho diritto al rimborso del viaggio qualora non riuscissi a trovare posto?

No, perché il ticket di viaggio è a copertura della tratta e non specificatamente acquistabile per una corsa rispetto ad un’altra.

E’ possibile effettuare delle fermate differenti da quelle previste dalla tratta della linea?

Ogni esigenza di questo tipo va comunicata prima di salire sull’autobus all’autista che ha la responsabilità dei tempi di percorrenza della corsa. A sua discrezione e/o previa autorizzazione da parte degli uffici centrali, in assenza di pericolo per il mezzo e i viaggiatori, può decidere di effettuare una fermata intermedia solo ed esclusivamente in assoluta sicurezza per i passeggeri e di linea sulla tratta.

Posso far viaggiare solo i miei bagagli fino a destinazione dove un mio incaricato può ritirarli?

Sì, salvo responsabilità degli autisti.

Ho smarrito un oggetto nell’autobus, come posso recuperarlo?

Basta recarsi alla stazione di arrivo o di partenza allo stesso orario di linea. Ogni autista è responsabile del mezzo che conduce e, a fine corsa, sovrintende alle operazioni di pulizia e sterilizzazione dello stesso. Nel caso di piccoli oggetti, durante la pulizia delle moquette e dei sedili, se non rilevati a vista, potrebbero non essere recuperati.

Sono sprovvisto di biglietto, posso acquistarlo sull’autobus di linea?

Le direttive Regionali prevedono la possibilità di acquistare un ticket di viaggio direttamente sull’autobus con un costo supplementare di 2€ oltre al pagamento del prezzo della corsa.

ricerca delle corse

posso ricercare una corsa conoscendo solo la città di arrivo?

La ricerca delle corse, partendo dalla città di arrivo, è possibile dal link di menù “destinazioni”. Una volta scelta quella di viaggio, la tabella successiva mostrerà le varie fermate intermedie con i relativi orari di arrivo, di partenza e il relativo costo per la tratta scelta.

Come posso prenotare una corsa e garantirmi un posto assegnato?

I servizi di linea non prevedono obbligo di prenotazione.

Le corse e gli orari valgono per ogni giorno dell’anno?

Dopo la ricerca della linea appare una finestra di dialogo in cui è riportato l’orario di partenza, la data prescelta e le indicazioni sui giorni nei quali si effettua il servizio. Le prescrizioni e le limitazioni di viaggio, sono comunicate nella sezione dedicata alle informazioni, accessibili dal link Info e News di menù.

 

Se nelle destinazioni selezionate non trovo la fermata, come posso visualizzare l’intera tabella di viaggi?

Se la selezione della tratta non dovesse dare risultati è perché in quella tratta non c’è copertura di linee. Puoi ricercare la destinazione scelta, clicca dal link di menù > destinazioni scorrendo la tabella fino a che non si visualizzano le fermate intermedie.

come faccio a ricercare una corsa?

la ricerca delle corse può avvenire attraverso il motore di ricerca inserendo la data di partenza, l’ora di partenza, la città di partenza e quella di arrivo, sia per l’andata che per il ritorno.

Gli orari di partenza delle fermate intermedie a quella del capolinea, possono subire un’oscillazione indipendente dalla nostra volontà, dovuta alle condizioni del traffico.

Non trovo nessuna indicazione di corsa sulla tratta selezionata

Il percorso seguito dall’autobus si riferisce alla tratta seguita dalla singola linea. Es. per la tratta Matera via Dante – Potenza Università, nella ricerca, compaiono esclusivamente le fermate comprese dalla linea. Le fermate e i punti di partenza non compresi, non sono indicati. Eventuali coincidenze con altri autobus di passaggio per la tratta desiderata vanno ricercate singolarmente dal link partenze o controllando le tabelle generali delle linee.

Es. partenza Grassano, arrivo Potenza Università:

  • Selezionare la città di partenza, Grassano dal link PARTENZE
  • dalla tabella adiacente selezionare Grassano Scalo per verificare gli orari di arrivo e partenza per Grassano Scalo,
  • selezionare Grassano Scalo – Potenza Università

oppure

  • selezionare da ORARI e CORSE la città di partenza: Grassano, e quella di arrivo: Grassano Scalo, per verificare gli orari di partenza e arrivo
  • effettuare una nuova ricerca da ORARI e CORSE per: Grassano Scalo – Potenza Università